| Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272397] |
Mo, 29 Mai 2006 22:16 |
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Hallo zusammen.
Schon des öfteren hab ich hier gelesen das Aldi (bei mir Nord) nicht
auf Beschwerden reagiert. Am Freitag hatte ich das Problem das in
meinem Stammtempel der Leergutautomat mit einem handgeschriebenen
Zettel "Automat defekt, bitte haben Sie Verständnis" versehen war.
An der Kasse hörte ich schon wie die Kassiererin andere Kunden mit
Leergut abwies und in andere Läden schickte.
Auch meine Wenigkeit begrüßte die Dame statt mit einem "guten Tag"
mit "wir nehmen heute keine Flaschen an". Ich antwortete das Sie
dazu verpflichet sei und erkundigte mich ob ihr die
Verpackungsordnung geläufig sei. Als Antwort bekam ich das sie
angewiesen worden sei keine Flaschen anzunehmen. Ergo verlangte ich
nach der Filialleiterin welche sodann eiligst heran sauste, den
bereits bereit stehenden Karton mit Folie auskleidete, mein Leergut
doch etwas angesäuert hineinzählte und mir etwas von Toleranz,
Verständnis und Umgangsformen erzählte.
Just an diesem Tag hatte ich ausgesprochen gute Laune und keine Lust
auf eine längere Diskussion. Deshalb habe ich darauf verzichtet die
bezeichneten Vorwürfe zu erörtern. Sicherheitshalber befragte ich
meine werte Frau Gemahlin nochmal und sie bestätigte mir einen
höflichen Ton. Am Freitagabend hab ich den Vorfall ausführlich per
Fax an Aldi (Faxnummer von der Webseite) geschickt.
Ehrlich gesagt hätte ich nicht erwartet eine Reaktion zu erhalten.
Doch heute Nachmittag wurde ich eines Besseren belehrt. Die
Regionaldirektion Greiz (nennt sich das bei Aldi so?) rief mich an
und entschuldigte sich. Es wurde gleichzeitig erklärt das am Freitag
Mittag sämtliche Automaten in den umliegenden Filialen wegen eines
Softwareupdates ausser Betrieb waren. Es hätte sich wohl um eine
persönliche Entscheidung der Filialleiterin gehandelt und nicht um
eine Anweisung.
Viele Grüße
Michael
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272411 ] |
Di, 30 Mai 2006 10:49 |
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Michael W. Stopp schrieb:
..=2E.
>=20
> Viele Gr=FC=DFe
> Michael
DU bist Deutschland...
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272414 ] |
Di, 30 Mai 2006 11:00 |
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Michael W. Stopp tat kund:
[Traumatisches Erlebnis]
> Doch heute Nachmittag wurde ich eines Besseren belehrt. Die
> Regionaldirektion Greiz (nennt sich das bei Aldi so?) rief mich an
> und entschuldigte sich.
Greiz ist geil!
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272419 ] |
Di, 30 Mai 2006 13:08 |
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War der Zweck des Aufstands jetzt eigentlich die Rücknahme gegen Bares oder
die Belehrung weisungsabhängiger 400-Euro-Jobberinen?
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272430 ] |
Di, 30 Mai 2006 14:59 |
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oborchard [at] gmx.de schrieb:
> DU bist Deutschland...
Deine BEmerkung ist hyperfluid
--
Mit freundlichen Grüßen | /"\ ASCII RIBBON CAMPAIGN |
Andreas Bockelmann | \ / AGAINST HTML IN E-MAIL |
F/V +49-69-13306797291 | X AND NEWS |
| / \ |
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272431 ] |
Di, 30 Mai 2006 14:58 |
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"Michael W. Stopp" schrieb:
>
> Hallo zusammen.
>
> Schon des öfteren hab ich hier gelesen das Aldi (bei mir Nord) nicht
> auf Beschwerden reagiert.
Siehe mein Beispiel: Ich hatte mich Anfang des Jahres über die
katastrophalen Zustände im Tempel Möhnesee-Körbecke beschwert.
Es wurde reagiert: Der Regionalverkaufsleiter meldete sich telefonisch
und es hatte keine Woche gedauert, danach war der Tempel sauber,
aufgeräumt und frei von vergammelten Lebensmitteln.
Im Großen und Ganzen kann man sagen, auch heute, also Monate später, ist
dieser Tempel durchaus akzeptabel. (Daß es je nach Andrang und
Aktionswaren mal Ausrutscher nach unen geben kann, ist verständlich)
Also: Aldi Nord hat reagiert. (Ich hatte allerdings auch Fotos vom
Zustand (drei Besuche innerhalb eines guten halben Jahres) an die Mail
gehängt, so konnte man sich auf Führungsebene davon überzeugen, daß es
kein dumpfes Gemecker sondern berechtigte Kritik eines Kunden war.)
--
Mit freundlichen Grüßen | /"\ ASCII RIBBON CAMPAIGN |
Andreas Bockelmann | \ / AGAINST HTML IN E-MAIL |
F/V +49-69-13306797291 | X AND NEWS |
| / \ |
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| Bin aus Greiz! (was: Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde) [message #272432 ] |
Di, 30 Mai 2006 16:15 |
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Michael W. Stopp schrieb:
> Doch heute Nachmittag wurde ich eines Besseren belehrt. Die
> Regionaldirektion Greiz (nennt sich das bei Aldi so?) rief mich an
> und entschuldigte sich. Es wurde gleichzeitig erklärt das am Freitag
> Mittag sämtliche Automaten in den umliegenden Filialen wegen eines
> Softwareupdates ausser Betrieb waren. Es hätte sich wohl um eine
> persönliche Entscheidung der Filialleiterin gehandelt und nicht um
> eine Anweisung.
Greiz? Regionaldirektion? Bin ich im falschen Film!? Ich bin aus Greiz!
Da ist eine kleine 27.000 Einwohnerstadt in Ostthüringen. Hier gibt es
einen kleinen Tempel, der noch nichtmal ein eigenes Gebäude hat, sondern
in einem Einkaufscenter mit untergebracht ist. Es gibt in der Nähe ein
Großlager in Daßlitz, aber dort lagern nur Sachen und keine Direktoren!?
In welchem Ort war die Problemfiliale?
Grüße,
Heiko
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272435 ] |
Di, 30 Mai 2006 16:52 |
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"Michael W. Stopp" <miwesto [at] web.de> schrieb im Newsbeitrag
news:447b56b3$0$11079$9b4e6d93 [at] newsread4.arcor-online.net...
> Hallo zusammen.
>
> Schon des öfteren hab ich hier gelesen das Aldi (bei mir Nord) nicht auf
> Beschwerden reagiert. Am Freitag hatte ich das Problem das in meinem
> Stammtempel der Leergutautomat mit einem handgeschriebenen Zettel "Automat
> defekt, bitte haben Sie Verständnis" versehen war.
>
> An der Kasse hörte ich schon wie die Kassiererin andere Kunden mit Leergut
> abwies und in andere Läden schickte.
> Auch meine Wenigkeit begrüßte die Dame statt mit einem "guten Tag" mit
> "wir nehmen heute keine Flaschen an". Ich antwortete das Sie dazu
> verpflichet sei und erkundigte mich ob ihr die Verpackungsordnung geläufig
> sei. Als Antwort bekam ich das sie angewiesen worden sei keine Flaschen
> anzunehmen. Ergo verlangte ich nach der Filialleiterin welche sodann
> eiligst heran sauste, den bereits bereit stehenden Karton mit Folie
> auskleidete, mein Leergut doch etwas angesäuert hineinzählte und mir etwas
> von Toleranz, Verständnis und Umgangsformen erzählte.
Tja und damit hatte sie recht wenn ich mir dein posting so anschaue.........
*kopfschüttel*
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272436 ] |
Di, 30 Mai 2006 16:54 |
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"Michael W. Stopp" <miwesto [at] web.de> schrieb
> Hallo zusammen.
>
> Schon des öfteren hab ich hier gelesen das Aldi (bei mir Nord) nicht auf
> Beschwerden reagiert. Am Freitag hatte ich das Problem das in meinem
> Stammtempel der Leergutautomat mit einem handgeschriebenen Zettel "Automat
> defekt, bitte haben Sie Verständnis" versehen war.
>
> An der Kasse hörte ich schon wie die Kassiererin andere Kunden mit Leergut
> abwies und in andere Läden schickte.
> Auch meine Wenigkeit begrüßte die Dame statt mit einem "guten Tag" mit
> "wir nehmen heute keine Flaschen an". Ich antwortete das Sie dazu
> verpflichet sei und erkundigte mich ob ihr die Verpackungsordnung geläufig
> sei. Als Antwort bekam ich das sie angewiesen worden sei keine Flaschen
> anzunehmen. Ergo verlangte ich nach der Filialleiterin welche sodann
> eiligst heran sauste, den bereits bereit stehenden Karton mit Folie
> auskleidete, mein Leergut doch etwas angesäuert hineinzählte und mir etwas
> von Toleranz, Verständnis und Umgangsformen erzählte.
Menschen wie Du sollten bei der Pfandrücknahme eigentlich rund um die Uhr
beschissen werden....
Wie jemand ein derartiges Verhalten auch ncoh als "höflich" einstufen kann,
verstehe ich nicht.
Schönen Gruß
In der Hoffnung dass es nur ein Trollversuch war...
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272439 ] |
Di, 30 Mai 2006 17:25 |
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Karl Boder schrieb:
> Menschen wie Du sollten bei der Pfandrücknahme eigentlich rund um die Uhr
> beschissen werden....
> Wie jemand ein derartiges Verhalten auch ncoh als "höflich" einstufen kann,
> verstehe ich nicht.
Also wenn ich mir vorstelle, daß ich da gerade mit eine Sack voller
Flaschen stehe, die ich ja nicht zerdrücken darf und mir dann gesagt
wird, daß das gerade nicht geht, würde ich mich auch sträuben, die
wieder mitzunehmen.
Grüße,
Heiko
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272440 ] |
Di, 30 Mai 2006 18:20 |
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"Claus Igeltupf" <mydevicenull [at] onlinehome.de> schrieb:
> War der Zweck des Aufstands jetzt eigentlich die Rücknahme gegen Bares
> oder die Belehrung weisungsabhängiger 400-Euro-Jobberinen?
>
War ja klar, dass so was kommt:-)
Als Firma ist man sehr darauf angewiesen, dass man Rückmeldungen bekommt.
Das Beste ist natürlich, dass es keine Grund zum Meckern gibt, aber das
ist nun mal nicht die Wirklichkeit.
Eine Beschwerde ist allemal besser als ein Kunde der nicht wiederkommt.
Ich habe mal beobachtet, wie einer Bedienung an einer Käsetheke, ein
großes Käsestück auf den Boden fiel. (nebenan war auch die Fleischtheke,
und der Boden entsprechend dreckig) Die Bedienung hat das Sück einfach
wieder in die Auslage gelegt.
Ich habe den Besitzer angeschrieben, klargestellt, dass ich keinen
Fresskorb haben will, sonder nur auf diesen Sachverhalt hinweisen möchte.
Werd das Stück fallengelassen hat war auch vollkommen egal. (Es arbeiten
mehrer an der besagten Theke)
Der Besitzer hat sich umgehend gemeldet, sich bedankt, und den Umstand in
der nächsten Fleisch&Käse-Runde angesprochen. Fertig.
Ich gehe dort weiterhin einkaufen.
Es ist wichtig, mit sachgerechter Kritik umgehen zu können. Und das war
beim OP ja wohl der Fall.
Thorsten
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272441 ] |
Di, 30 Mai 2006 18:23 |
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"Karl Boder" <reply-to-group-dankesehr [at] arcor.de> schrieb:
>
> Menschen wie Du sollten bei der Pfandrücknahme eigentlich rund um die
> Uhr beschissen werden....
> Wie jemand ein derartiges Verhalten auch ncoh als "höflich" einstufen
> kann, verstehe ich nicht.
Du scheinst nicht für das Gewerbe geeignet zu sein.
Du machst wahrscheinlich auch keine Einkommenssteuerabrechnung, weil Du
nicht zur Last fallen willst:-)
Thorsten
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272442 ] |
Di, 30 Mai 2006 18:25 |
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Thorsten Gleumes schrieb:
> Der Besitzer hat sich umgehend gemeldet, sich bedankt, und den Umstand in
> der nächsten Fleisch&Käse-Runde angesprochen. Fertig.
Kann ich mir lebhaft vorstellen die Runde: "Ihr Vollidioten, was habe
ich Euch gesagt? Wenn was runterfällt aufheben und wieder rein, aber
doch nicht vor den Augen der Kundschaft! Wollt ihr mich ruinieren?" *SCNR*
Grüße,
Heiko
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272443 ] |
Di, 30 Mai 2006 18:48 |
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oborchard [at] gmx.de schrieb:
> Michael W. Stopp schrieb:
> ...
>> Viele Grüße
>> Michael
>
>
> DU bist Deutschland...
>
Und du bist ein realnamenloser Volltrtottel.
Bye
Sven
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272446 ] |
Di, 30 Mai 2006 19:26 |
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Heiko Mittelstaedt <heiko.m [at] arcor.de> wrote:
>Also wenn ich mir vorstelle, daß ich da gerade mit eine Sack voller
>Flaschen stehe, die ich ja nicht zerdrücken darf und mir dann gesagt
>wird, daß das gerade nicht geht, würde ich mich auch sträuben, die
>wieder mitzunehmen.
Ganz abgesehen davon, dass solch ein Sack voll Leergut vor ein paar
Wochen, als es noch keine Automaten gab, noch problemlos angenommen
wurde.
Torsten Villnow
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| Re: Bin aus Greiz! [message #272447 ] |
Di, 30 Mai 2006 19:32 |
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Heiko Mittelstaedt schrieb:
> Michael W. Stopp schrieb:
>> Doch heute Nachmittag wurde ich eines Besseren belehrt. Die
>> Regionaldirektion Greiz (nennt sich das bei Aldi so?) rief mich an
>> und entschuldigte sich. Es wurde gleichzeitig erklärt das am Freitag
>> Mittag sämtliche Automaten in den umliegenden Filialen wegen eines
>> Softwareupdates ausser Betrieb waren. Es hätte sich wohl um eine
>> persönliche Entscheidung der Filialleiterin gehandelt und nicht um
>> eine Anweisung.
>
> Greiz? Regionaldirektion? Bin ich im falschen Film!? Ich bin aus Greiz!
> Da ist eine kleine 27.000 Einwohnerstadt in Ostthüringen. Hier gibt es
> einen kleinen Tempel, der noch nichtmal ein eigenes Gebäude hat, sondern
> in einem Einkaufscenter mit untergebracht ist. Es gibt in der Nähe ein
> Großlager in Daßlitz, aber dort lagern nur Sachen und keine Direktoren!?
>
> In welchem Ort war die Problemfiliale?
>
> Grüße,
> Heiko
Vermutlich meinte er diesen Aldi.
Gruppenname:
ALDI Greiz
Betrieb: ALDI GmbH & Co. KG GREIZ
Straße: Daßlitzer Kreuz 19
Ort: 07957 Langenwetzendorf
Bundesland: Thüringen
http://maps.google.de/maps?f=q&hl=de&q=+greiz&ll =50.681219,12.128284&spn=0.006608,0.018582&t=k&o m=1
Grüße
Bernd
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| Re: Bin aus Greiz! [message #272450 ] |
Di, 30 Mai 2006 20:03 |
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Bernd Post schrieb:
> Vermutlich meinte er diesen Aldi.
> ALDI Greiz
> Betrieb: ALDI GmbH & Co. KG GREIZ
> Straße: Daßlitzer Kreuz 19
> Ort: 07957 Langenwetzendorf
> Bundesland: Thüringen
> http://maps.google.de/maps?f=q&hl=de&q=+greiz&ll =50.681219,12.128284&spn=0.006608,0.018582&t=k&o m=1
Vermutlich nicht. Das ist das besagte Großlager. Da finde kein
Endverbraucherverkauf statt.
Grüße,
Heiko
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| Re: Bin aus Greiz! [message #272452 ] |
Di, 30 Mai 2006 20:09 |
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Heiko Mittelstaedt schrieb:
>> http://maps.google.de/maps?f=q&hl=de&q=+greiz&ll =50.681219,12.128284&spn=0.006608,0.018582&t=k&o m=1
Ist übrigens auf dem Bild nicht mit drauf, man muß noch 3 cm Bildgröße
nach oben, dann kommt es mittig zum Vorschein, sehr gut an den vielen
Aldi LKW davor zu erkennen.
Grüße,
Heiko
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272456 ] |
Di, 30 Mai 2006 20:39 |
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Thorsten Gleumes schrieb:
> Ich habe mal beobachtet, wie einer Bedienung an einer Käsetheke, ein
> großes Käsestück auf den Boden fiel. (nebenan war auch die Fleischtheke,
> und der Boden entsprechend dreckig) Die Bedienung hat das Sück einfach
> wieder in die Auslage gelegt.
Ich hab in unserem Edeka gesehen wie jemand eine Tüte mit Hackfleisch
irgendwo beim Haribo gefunden hat (was ein Kunde dort liegen gelassen
hat) und an der Wursttheke zur Entsorgung abgegeben hat (ja, er hat
gesagt das er das im Laden an ungekühlter stelle gefunden hat).
Die Gute Frau hat das Hack ausgepackt und wieder zum restlichem Hack
geworfen. Als sie gesehen hat das ich zuschaue hat sie es wieder
rausgenommen...
Das war gestern.
Nuja Post ans Ordnungsamt samt Namen der Bedienung (manchmal sind
Namensschilder was tolles) ist raus. Irgendwo hört der Spaß auf...
> Ich habe den Besitzer angeschrieben, klargestellt, dass ich keinen
> Fresskorb haben will, sonder nur auf diesen Sachverhalt hinweisen möchte.
> Werd das Stück fallengelassen hat war auch vollkommen egal. (Es arbeiten
> mehrer an der besagten Theke)
> Der Besitzer hat sich umgehend gemeldet, sich bedankt, und den Umstand in
> der nächsten Fleisch&Käse-Runde angesprochen. Fertig.
Das gehört ans Ordnungsamt. Die Angestellten entscheiden sowas sicher
nicht eigenständig, was hätte die Fleischtante (im Falle des Hack) denn
davon? Nichts außer evtl Ärger durch Zeugen.
> Ich gehe dort weiterhin einkaufen.
Ich bei besagtem Edeka nur noch abgepackte Ware (nicht an der Theke).
Wenn ich dort überhaupt noch einkaufen werde, konkurrenz gibts hier
genug und da landet sowas im Müll (hab ich zumindestens schon oft genug
gesehen)
> Es ist wichtig, mit sachgerechter Kritik umgehen zu können. Und das war
> beim OP ja wohl der Fall.
Das Ordnungsamt liefert in so einem Fall sachgerechtere Kritik. Das Tut
dem Ladenbesitzer dann wenigstens weh wenn der solche Sauereien
veranstaltet und es kommt wirklich nicht mehr vor.
Ein kaputter Leergutautomat oder abgelaufene Lebensmittel im Regal sind
da nicht mit gemeint, sowas kommt vor, aber runtergefallene Lebensmittel
verkaufen oder wasweissichwieviele Stunden rumgammelndes Hack wieder in
die Auslage legen ist vorsätzlich und eine Frechheit.
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272457 ] |
Di, 30 Mai 2006 20:59 |
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"Michael W. Stopp" <miwesto [at] web.de> schrieb...
> Ergo verlangte ich nach der Filialleiterin
"DU bist Deutschland." (oborchard [at] gmx.de)
> welche sodann eiligst heran sauste, den bereits bereit stehenden Karton
> mit Folie auskleidete, mein Leergut doch etwas angesäuert hineinzählte
Is doch schön.
> und mir etwas von Toleranz, Verständnis und Umgangsformen erzählte.
Halte ich in diesem Fall für nicht unangebracht.
> Just an diesem Tag hatte ich ausgesprochen gute Laune und keine Lust auf
> eine längere Diskussion.
Wozu auch? Du dürftest zu dem Zeitpunkt sowieso schon viel zu lange im Aldi
rumgehangen haben. Zeit ist Geld. Also, wenn man sonst was zu tun hat, meine
ich.
> Deshalb habe ich darauf verzichtet die bezeichneten Vorwürfe zu erörtern.
> Sicherheitshalber befragte ich meine werte Frau Gemahlin nochmal und sie
> bestätigte mir einen höflichen Ton.
Sie wusste davon? Geht ihr zusammen zu Aldi oder war sie die Kassiererin?
Aber alleine die Tatsache, den Fall zu faxen (s.u.) und hier zu posten,
spricht eigentlich gegen ausgeprägte Höflichkeit oder - allgemein - richtig
gewichtete Lebensprioritäten.
> Am Freitagabend hab ich den Vorfall ausführlich per Fax an Aldi (Faxnummer
> von der Webseite) geschickt.
Moment. Das Geld gab es doch zurück, oder? Was sollte dann der Grund für ein
Fax gewesen sein, abgesehen von einem perversen Unmaß an Langeweile??
Gruß
FH
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272463 ] |
Di, 30 Mai 2006 23:09 |
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<oborchard [at] gmx.de> schrieb im Newsbeitrag
news:1148978983.424978.205770 [at] j73g2000cwa.googlegroups.com...
Michael W. Stopp schrieb:
....
>
>> Viele Grüße
>> Michael
>DU bist Deutschland...
Jetzt bin ich vor lachen vom stuhl gefallen.
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| Re: Bin aus Greiz! [message #272464 ] |
Di, 30 Mai 2006 23:12 |
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"Heiko Mittelstaedt" <heiko.m [at] arcor.de> schrieb im Newsbeitrag
news:e5i1d6$mac$03$2 [at] news.t-online.com...
> Bernd Post schrieb:
>> Vermutlich meinte er diesen Aldi.
>> ALDI Greiz
>> Betrieb: ALDI GmbH & Co. KG GREIZ
>> Straße: Daßlitzer Kreuz 19
>> Ort: 07957 Langenwetzendorf
>> Bundesland: Thüringen
>> http://maps.google.de/maps?f=q&hl=de&q=+greiz&ll =50.681219,12.128284&spn=0.006608,0.018582&t=k&o m=1
>
> Vermutlich nicht. Das ist das besagte Großlager. Da finde kein
> Endverbraucherverkauf statt.
Du kennst Aldi nicht.
Die läden sind jeweils einem Zentrallager zugeordnet
und genau da sitzt die Direktion.
Was soll denn eine Direktion in so einer 5 Personenfiliale?
|
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272466 ] |
Di, 30 Mai 2006 23:32 |
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begin Franz Herold wrote:
[...]
> Moment. Das Geld gab es doch zur=FCck, oder? Was sollte dann der Grun=
d f=FCr ein=20
> Fax gewesen sein
Der Grund f=FCr ein solches Fax? La=DF mal =FCberlegen ...
Wie w=E4r's mit dem ausgesprochen auff=E4lligen Mangel an Kunden-
freundlichkeit, der zutagetritt, wenn man als Kunde l=E4stiges
Leergut abgeben m=F6chte, zu deren Abnahme die Filiale gesetzlich
verpflichtet ist?
Oder wie w=E4r's damit? Da=DF man nach einem ganz normalen Hinweis
an die Kassiererin noch den Spie=DF umgedreht bekommt und etwas
von "Toleranz, Verst=E4ndnis und Umgangsformen" vorgefaselt bekommt,
wenn man das Leergut nicht einfach ohne zu Murren wieder mitnimmt?
Es gibt sicher keinen Kunden, der nicht ganz wild darauf ist, in
eine solche Situation zu kommen. Aber Hauptsache, es gab das Geld
zur=FCck. ;-)
> abgesehen von einem perversen Unma=DF an Langeweile??
Jaja, schon klar. Leute, die solche Verh=E4ltnisse zu bagatellisieren
versuchen, wenn sie andere betreffen, wird es wohl immer geben.
MfG
Philip
|
|
|
| Re: Bin aus Greiz! [message #272467 ] |
Di, 30 Mai 2006 23:51 |
|
Heiko Mittelstaedt schrieb:
> Greiz? Regionaldirektion?
Greiz ist schon richtig. Die Lastschrift auf dem Kontoauszug enthält
ALDI Greiz als Zahlungsempfänger.
> In welchem Ort war die Problemfiliale?
Chemnitz.
Michael
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272472 ] |
Mi, 31 Mai 2006 09:37 |
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Claus Igeltupf schrieb:
> War der Zweck des Aufstands jetzt eigentlich die Rücknahme gegen Bares
> oder die Belehrung weisungsabhängiger 400-Euro-Jobberinen?
Bei AN gibt es keine 400 Euro-Jobberinnen. Also wurde höchstens eine
weisungsabhängige 50%-Kraft belehrt.
Andreas
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272473 ] |
Mi, 31 Mai 2006 10:08 |
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Heiko Mittelstaedt <heiko.m [at] arcor.de> schrieb:
>
> Kann ich mir lebhaft vorstellen die Runde: "Ihr Vollidioten, was habe
> ich Euch gesagt? Wenn was runterfällt aufheben und wieder rein, aber
> doch nicht vor den Augen der Kundschaft! Wollt ihr mich ruinieren?"
> *SCNR*
Lol, ja kööönte so gewesen sein:-)
Nee aber im Enst: Wenn das der Richtige gesehen hätte, wäre schon was los
gewesen. Man kennt das ja, genau in so einem Moment kommt der Kontrolleur
vorbei.
Die gut Frau hat das sicherlich nicht böswillig gemacht, sondern nur nicht
nachgedacht. Passiert mir auch, und ein kleiner Hinweis, doch lieber
nachzudenken, hilft:-)
Grüße,
Thorsten
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272474 ] |
Mi, 31 Mai 2006 10:15 |
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"Franz Herold" <meteor84 [at] gmx.de> schrieb:
> Sie wusste davon? Geht ihr zusammen zu Aldi oder war sie die
> Kassiererin? Aber alleine die Tatsache, den Fall zu faxen (s.u.) und
> hier zu posten, spricht eigentlich gegen ausgepr„gte H”flichkeit oder
> - allgemein - richtig gewichtete Lebenspriorit„ten.
Du bist ein Held!
Der Fall wurde hier gepostet, um klarzustellen, dass Aldi sehr wohl auf
Kundenbelange reagiert. Ob der Fall nun so extrem wichtig ist oder nicht,
ist doch eher sekundär.
Und was Jemand mit _seiner_ Freizeit anstellt, sollte uns hier doch egal
sein, oder?
Ach ja, ich habe durchaus verstanden, dass seine Frau dabei war, und ihm
bestätigt hat, dass er sein Anliegen halbwegs freundlich formuliert hat.
Das die Kassiererin schlecht gelaunt war, kann man doch nicht pauschal mit
schlechter Bezahung entschuldigen. Zumindest dem Kunden ist das erst mal
agal. Deswegen hat er ja Aldi angeschrieben, und nicht die Mutter der
Kassiererin.
Thorsten
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| Re: Bin aus Greiz! [message #272508 ] |
Mi, 31 Mai 2006 17:07 |
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Peter Sieker schrieb:
> Du kennst Aldi nicht.
> Die läden sind jeweils einem Zentrallager zugeordnet
> und genau da sitzt die Direktion.
> Was soll denn eine Direktion in so einer 5 Personenfiliale?
Das die nicht in der 5 Personenfiliale sitzen, ist mir schon klar, aber
im Zentrallager!? Naja, wobei: Das Gebäude ist einmal da und warum es
nur für das Lager nutzen? Wundere mich nur, weil da nix dergleichen auf
Schildern zu lesen ist. Auch auf dem Satellitenbild sieht es wie ein
reines Lager aus.
Grüße,
Heiko
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272513 ] |
Mi, 31 Mai 2006 10:55 |
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"Sven Bötcher" <svenwantsnospam [at] yahoo.de> schrieb im Newsbeitrag
news:447c7732$0$8619$9b622d9e [at] news.freenet.de...
> oborchard [at] gmx.de schrieb:
> Und du bist ein realnamenloser Volltrtottel.
>
> Bye
> Sven
Du bist ja für deine ausgesuchte Höflichkeit bekannt, aber wenn man
jemand Volltrottel schimpft, sollte man es schon schreiben könnnen ;-)
Leider bist auch Du Deutschland ;-(
HaPe
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|
| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272583 ] |
Do, 01 Juni 2006 14:59 |
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|
Post removed (X-No-Archive: yes)
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #272584 ] |
Do, 01 Juni 2006 15:02 |
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Post removed (X-No-Archive: yes)
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #278580 ] |
Fr, 02 Juni 2006 22:39 |
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Rüdiger Silberer schrieb:
> Am 30.05.2006 schrieb Franz Herold:
>
> [Untertäniges]
>
> Solche Kunden wie Dich hätte wohl jeder gern. Immer demütig und bereit
> den Anweisungen der Pristerin Folge zu leisten.
Bei der überwiegenden Anzahl dürfte es sich durchaus um freundliches und
korrektes Personal handeln. Wenn dem mal nicht so ist, kann man das ja
durchaus mal monieren. Solange das sachlich und höflich geschieht, wird
sich da wohl niemand drüber aufregen. Ausnahmen haben wir bereits kennen
gelernt.
Mit Pfand hatte ich bis jetzt übrigens weder bei Aldi, Kaufland oder
Norma Probleme und grade Norma soll ja angeblich so widerspenstig sein.
Bye
Sven
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #278615 ] |
Fr, 02 Juni 2006 06:23 |
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Michael W. Stopp wrote:
> Hallo zusammen.
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> Schon des öfteren hab ich hier gelesen das Aldi (bei mir Nord) nicht auf
> Beschwerden reagiert. Am Freitag hatte ich das Problem das in meinem
> Stammtempel der Leergutautomat mit einem handgeschriebenen Zettel
> "Automat defekt, bitte haben Sie Verständnis" versehen war.
[...]
>
> Doch heute Nachmittag wurde ich eines Besseren belehrt. Die
> Regionaldirektion Greiz (nennt sich das bei Aldi so?) rief mich an und
> entschuldigte sich. Es wurde gleichzeitig erklärt das am Freitag Mittag
> sämtliche Automaten in den umliegenden Filialen wegen eines
> Softwareupdates ausser Betrieb waren. Es hätte sich wohl um eine
> persönliche Entscheidung der Filialleiterin gehandelt und nicht um eine
> Anweisung.
Es ist eigentlich Schade, das man so in den Märkten schon nichts mehr
erreicht, und zu so drastischen Maßnahmen greifen muß wie sich an die
Zentrale wenden. Dadurch machen sich die Angestellten in den Märkten ihr
eigenes Arbeitsklima kaputt. Aber Schuld ist dann - wie immer - der
dämliche Kunde.
Ist ja aber leider auch schon überall in Deutscheland so...
Eiki
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| Re: Bin aus Greiz! [message #278616 ] |
Fr, 02 Juni 2006 06:46 |
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Heiko Mittelstaedt wrote:
> Vermutlich nicht. Das ist das besagte Großlager. Da finde kein
> Endverbraucherverkauf statt.
So was nennt sich Zentraleinkauf. Und dort kann man sich tatsächlich
beschweren, wenn man in den Filialen mal nicht weiter kommt.
Eiki
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| Re: Bin aus Greiz! [message #278642 ] |
Sa, 03 Juni 2006 19:01 |
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Heiko Mittelstaedt <heiko.m [at] arcor.de> wrote:
> Greiz? Regionaldirektion? Bin ich im falschen Film!? Ich bin aus Greiz!
Greiz ist geil!
Florian
--
<http://www.florian-diesch.de/>
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| Re: Aldi Nord reagiert auf Beschwerde [message #285145 ] |
Mo, 12 Juni 2006 17:47 |
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