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Miscellaneous / Verschiedenes » de.alt.fan.aldi » Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen
Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #240975] Mi, 15 März 2006 14:19
svenwantsnospam  
Hallo!

Nach knapp 4 Wochen habe ich mein Notebook aus der Reparatur zurück. Der
Reparatuschein gibt an, dass das BT-Modul getauscht wurde und das
komplette Gerät einem Belastungstest unterzogen wurde. Sehr schön, so
soll es sein! Doch nun nimmt die Sache eine hässliche Wendung: "HDD mit
Kennwort versehen" steht unter "ausgeführte Arbeiten" und so ist es
auch. Ich habe nun den coolsten Briefbeschwerer der Welt. Also Anruf
beim Medion-Support. Dauerte 20 min und kostete das entsprechende
Entgelt für 0180-5. Helfen kann man mir auch nach Rücksprache mit einem
Kollegen nicht. Der Supporter versteht selber nicht, warum die HDD mit
einem Passwort geschützt wurde und ob ich mir da ganz sicher sei. Klar,
steht ja sogar auf dem Reparaturschein. Betretenes Schweigen. Dann ein
gemurmeltes "Der spinnt doch, der Kollege, das macht doch gar keinen
Sinn, sowas machen wir nie" und das Versprechen, dass mich jemand
zurückrufen wird. Natürlich habe ich sämtliche Kundennummern,
Paketnummern, Reparaturscheinnummern usw. etc. als Passwort versucht
aber das ist es nicht.

Ich kann mittlerweile wirklich nur noch davon abraten, bei Aldi/Medion
technisches Gerät zu erwerben. Im Supportfall ist man wirklich gekniffen
weil die Jungs in der Reparaturabteilung scheinbar Arschhaare oder
Fensterkitt rauchen und den Kollegen am Telefon nichtmal was abgeben.
Tja, Humor ist, wenn man trotzdem lacht. Hab ich halt nen coolen
Briefbeschwerer.

Bye
Sven
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #240981 ] Mi, 15 März 2006 15:32
Gregor Bastian  
Sven Bötcher wrote:

> Hallo!
>
> "HDD mit
> Kennwort versehen" steht unter "ausgeführte Arbeiten" und so ist es
> auch.

Hallo,
wie wurde denn die Festplatte geschützt? Im BIOS, PreBoot Autentication oder
irgendwie im Windows?
Wenns im BIOS geschützt ist, lässt sich vielleicht der CMOS speicher
irgendwie löschen.

Gruß
Gregor
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #240985 ] Mi, 15 März 2006 15:52
martin  
Gregor Bastian schrieb:
>
> wie wurde denn die Festplatte geschützt?

Ich würde ja drauf wetten, daß direkt in der Platte ein Paßwort gesetzt
wurde. Neuere Laufwerke unterstützen das ja nahezu alle.
Siehe auch: http://www.heise.de/ct/05/08/172/

Martin
--

C.H.E.R.R.Y.:
Cybernetic Humanoid Engineered for Repair and Rational Yardwork
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #240987 ] Mi, 15 März 2006 16:16
svenwantsnospam  
Gregor Bastian schrieb:
> Sven Bötcher wrote:
>
>> Hallo!
>>
>> "HDD mit
>> Kennwort versehen" steht unter "ausgeführte Arbeiten" und so ist es
>> auch.
>
> Hallo,
> wie wurde denn die Festplatte geschützt? Im BIOS, PreBoot Autentication oder
> irgendwie im Windows?
> Wenns im BIOS geschützt ist, lässt sich vielleicht der CMOS speicher
> irgendwie löschen.

Ja, BIOS-Passwort. Ins BIOS komme ich ja noch und sehe auch die Option,
*wo* ich das HDD-Passwort ändern aber ich komme ja nicht über das Feld
"Old Password" hinaus.

Mittlerweile hat Medion zurückgerufen; sie wollen das Notebook nochmal
abholen. Wahrscheinlich ist es dann nochmal nen Monat weg. :-(

Bye
Sven
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #240995 ] Mi, 15 März 2006 17:50
martin  
Sven Böttcher schrieb:
>
> Mittlerweile hat Medion zurückgerufen; sie wollen das Notebook nochmal
> abholen. Wahrscheinlich ist es dann nochmal nen Monat weg. :-(

Können die dir nicht einfach das Paßwort verraten?
Oder jemand vorbeischicken, der die neue HDD einbaut (was anderes werden
die in ihrer Werkstatt vermutlich auch nicht machen)? Dauert doch keine
halbe Stunde.

Martin
--

C.H.E.R.R.Y.:
Cybernetic Humanoid Engineered for Repair and Rational Yardwork
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #240998 ] Mi, 15 März 2006 18:11
Uwe Premer  
<Martin 'Cherry' Kirsch> schrieb am Mittwoch, 15. März 2006 17:50:

> Sven Böttcher schrieb:
>>
>> Mittlerweile hat Medion zurückgerufen; sie wollen das Notebook nochmal
>> abholen. Wahrscheinlich ist es dann nochmal nen Monat weg. :-(
>
> Können die dir nicht einfach das Paßwort verraten?
> Oder jemand vorbeischicken, der die neue HDD einbaut [...]

Am besten als kleine Wiedergutmachung gleich mit 1 1/2-facher Kapazität.

scnr
Uwe
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241005 ] Mi, 15 März 2006 19:07
svenwantsnospam  
Martin 'Cherry' Kirsch schrieb:
> Sven Böttcher schrieb:
>> Mittlerweile hat Medion zurückgerufen; sie wollen das Notebook nochmal
>> abholen. Wahrscheinlich ist es dann nochmal nen Monat weg. :-(
>
> Können die dir nicht einfach das Paßwort verraten?
> Oder jemand vorbeischicken, der die neue HDD einbaut (was anderes werden
> die in ihrer Werkstatt vermutlich auch nicht machen)? Dauert doch keine
> halbe Stunde.

Tja, ich habe sogar den Namen des Trottels von Servicetechniker auf dem
Reparaturschein. Trotzdem ist es scheinbar nicht möglich, diesen
Menschen ausfindig zu machen und nach dem Passwort zu fragen. Ich
überlege echt, ob ich jetzt nicht Schadenersatz für Nutzungsausfall
fordere.

Ich meine, das steht schliesslich der Name des Menschen, der den Mist
verbockt hat, in Klartext drauf. So einen inkompetenten Laden habe ich
wirklich selten erlebt.

Bye
Sven
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241006 ] Mi, 15 März 2006 19:08
svenwantsnospam  
Uwe Premer schrieb:
> <Martin 'Cherry' Kirsch> schrieb am Mittwoch, 15. März 2006 17:50:
>
>> Sven Böttcher schrieb:
>>> Mittlerweile hat Medion zurückgerufen; sie wollen das Notebook nochmal
>>> abholen. Wahrscheinlich ist es dann nochmal nen Monat weg. :-(
>> Können die dir nicht einfach das Paßwort verraten?
>> Oder jemand vorbeischicken, der die neue HDD einbaut [...]
>
> Am besten als kleine Wiedergutmachung gleich mit 1 1/2-facher Kapazität.

Ach, ich wäre überhaupt schon froh, wenn ich das Gerät so nutzen könnte,
wie es beworben und gekauft wurde. :-(

Bye
Sven
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241014 ] Mi, 15 März 2006 20:12
Frank Adam  
Sven Bötcher wrote:

> Ich meine, das steht schliesslich der Name des Menschen, der den Mist
> verbockt hat, in Klartext drauf. So einen inkompetenten Laden habe ich
> wirklich selten erlebt.

Tja, ich sage es ja immer: kauft Gemüse, Kekse und Babywindeln beim Aldi,
vielleicht auch mal Turnschuhe oder 'nen Wasserkocher, aber bitte keine
anspruchsvolle Technik!

SCNR, Gruß Frank
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241021 ] Mi, 15 März 2006 20:32
Uwe Premer  
<Sven Bötcher> schrieb am Mittwoch, 15. März 2006 19:08:

> Uwe Premer schrieb:
>> <Martin 'Cherry' Kirsch> schrieb am Mittwoch, 15. März 2006 17:50:
>>
>>> Sven Böttcher schrieb:
>>>> Mittlerweile hat Medion zurückgerufen; sie wollen das Notebook nochmal
>>>> abholen. Wahrscheinlich ist es dann nochmal nen Monat weg. :-(
[...]
>> Am besten als kleine Wiedergutmachung gleich mit 1 1/2-facher Kapazität.
>
> Ach, ich wäre überhaupt schon froh, wenn ich das Gerät so nutzen könnte,
> wie es beworben und gekauft wurde. :-(

Nochmal was zu den Reparaturzeiten:
ich hab mein Apple iBook auch mal zu einer Reparatur durch Apple wegschicken
müssen: die Sache dauerte so ziemlich exakt *1 Woche*, obwohl das Notebook
nach Irland zur Reparatur ging.
OK, Apple Computer sind zwar bei der Anschaffung erstmal recht teuer, dafür
jedoch gibt es einen ausgezeichneten Service und recht akzeptable
Reparaturzeiten. Und selbst die Hotline damals, bei der ich die Reparatur
anmeldete, gefiel mir ausgezeichnet: der dortige Techniker hat sich
ausführlichst mit der Sache beschäftigt und mir den Ablauf der Reparatur
exakt erklärt.
Und zudem konnte ich bei Apple im Internet online den Status der Reparatur
verfolgen.

Das ist halt der kleine, aber feine Unterschied zu etwas ...ähm...billigeren
Rechnern zu Top-Geräten.
Allerdings gebe ich gerne zu, daß man wohl überall Pech bei einer Reparatur
haben kann. ;-)

Uwe
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241022 ] Mi, 15 März 2006 20:42
Steffen Stein  
Sven Bötcher schrieb am Mittwoch, 15. März 2006 16:16:

> ...
> Ja, BIOS-Passwort. Ins BIOS komme ich ja noch und sehe auch die Option,
> *wo* ich das HDD-Passwort ändern aber ich komme ja nicht über das Feld
> "Old Password" hinaus.

früher[tm] konnte man das BIOS Passwort per Jumper auf dem Board o.ä.
resetten

Gruss Steffen
--
Dieser Beitrag kann Übertreibungen, ironische Bestandteile und seltsame
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Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241024 ] Mi, 15 März 2006 20:51
svenwantsnospam  
Frank Adam schrieb:
> Sven Bötcher wrote:
>
>> Ich meine, das steht schliesslich der Name des Menschen, der den Mist
>> verbockt hat, in Klartext drauf. So einen inkompetenten Laden habe ich
>> wirklich selten erlebt.
>
> Tja, ich sage es ja immer: kauft Gemüse, Kekse und Babywindeln beim Aldi,
> vielleicht auch mal Turnschuhe oder 'nen Wasserkocher, aber bitte keine
> anspruchsvolle Technik!

Das Gerät war top, solange es lief. Mit DVD-Player und Notebook bin ich
jedenfalls voll hinten runter gefallen und das waren meine beiden
einzigen Technikäufe. Eine dritte Chance bekommt Aldi in Sachen
Hochtechnologie von mir nicht.

Bye
Sven
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241031 ] Mi, 15 März 2006 21:05
Hans Wein  
Steffen Stein schrieb:

>> Ja, BIOS-Passwort. Ins BIOS komme ich ja noch und sehe auch die
>> Option, *wo* ich das HDD-Passwort ändern aber ich komme ja nicht
>> über das Feld "Old Password" hinaus.
>
> früher[tm] konnte man das BIOS Passwort per Jumper auf dem Board o.ä.
> resetten

das BIOS-Passwort ist eine völlig andere Baustelle. Hier geht es
offenbar um das ATA-Passwort, welches auf der Platte gespeichert wird.
Dieses Feature ist insofern mehr als hinterlistig, weil es für normale
Menschen keinen Weg gibt, dieses zurückzusetzen. Die Einzigen, die es
laut c't schaffen können, sind die professionellen Datenretter wie die
Fa. Ibas.

Warum allerdings ein Servicetechniker auf die Idee kommt, diesen
normalerweise abgeschalteten Festplattenschutz zu aktivieren, ist für
mich mehr als schleierhaft. Das umso mehr, als er schon beim auf die
BIOS-Fummelei folgenden Bootvorgang gemerkt haben müsste, dass etwas
nicht stimmt.

Mir kommt die Geschichte daher fast schon wie eine innerbetriebliche
Sabotage vor.

MfG
Hans
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241033 ] Mi, 15 März 2006 21:13
Stephan Wegnert  
Sven Bötcher <svenwantsnospam [at] yahoo.de> schrieb:

>Nach knapp 4 Wochen habe ich mein Notebook aus der Reparatur zurück. Der
>Reparatuschein gibt an, dass das BT-Modul getauscht wurde und das
[...]

Sicher, das ist für dich bestimmt sehr ärgerlich. Aber warum kaufst du
auch ein technisch aufwändiges Gerät bei einem Discounter? Es liegt
doch auf der Hand, dass es bei technischen Schwierigkeiten Probleme
geben muss, da man keinen direkten Ansprechpartner hat!

Bei Aldi und Co. würde ich vielleicht einen Wasserkocher oder Toaster
kaufen, aber z.B. nie ein Notebook.

Und so preiswert sind die Teile doch nicht mehr.


Viele Grüße
Stephan
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241034 ] Mi, 15 März 2006 21:26
svenwantsnospam  
Stephan Wegnert schrieb:
> Sven Bötcher <svenwantsnospam [at] yahoo.de> schrieb:
>
>> Nach knapp 4 Wochen habe ich mein Notebook aus der Reparatur zurück. Der
>> Reparatuschein gibt an, dass das BT-Modul getauscht wurde und das
> [...]
>
> Sicher, das ist für dich bestimmt sehr ärgerlich. Aber warum kaufst du
> auch ein technisch aufwändiges Gerät bei einem Discounter? Es liegt
> doch auf der Hand, dass es bei technischen Schwierigkeiten Probleme
> geben muss, da man keinen direkten Ansprechpartner hat!
>
> Bei Aldi und Co. würde ich vielleicht einen Wasserkocher oder Toaster
> kaufen, aber z.B. nie ein Notebook.
>
> Und so preiswert sind die Teile doch nicht mehr.

699 Euro für einen Pentium-M 1.6/512/80, Centrino, BT, WLAN, TV-Karte,
Tasche, Headset, Maus waren und sind saugünstig. Manche Markenherstller
bringen die Frechheit fertig für ein Notebook um 2000 Euro nichtmal ne
Tasche beizulegen.

Bye
Sven
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241042 ] Mi, 15 März 2006 22:09
Steffen Stein  
Hans Wein schrieb am Mittwoch, 15. März 2006 21:05:

> ...
> Mir kommt die Geschichte daher fast schon wie eine innerbetriebliche
> Sabotage vor.

schtümmpt, hört sich an, als ob der Techniker gekündigt wurde und er wollte
nochmal dem Chef, wenn auch im übertragenen Sinne, auf den Schreibtisch
kacken. Aber warum ist dann das Setzen des Passwortes auf der Rechnung
vermerkt?

--
Dieser Beitrag kann Übertreibungen, ironische Bestandteile und seltsame
Zeichenfolgen enthalten
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241055 ] Do, 16 März 2006 01:10
Guenter Schink  
Sven Bötcher meinte

>699 Euro für einen Pentium-M 1.6/512/80, Centrino, BT, WLAN, TV-Karte,
>Tasche, Headset, Maus waren und sind saugünstig. Manche Markenherstller
>bringen die Frechheit fertig für ein Notebook um 2000 Euro nichtmal ne
>Tasche beizulegen.

Stümpt, meinem Notebook für 1300.- EUR lag keine Tasche bei. Da musste
ich doch glatt meinen Kindern das Taschengeld kürzen, um die 30 EUR
für eine _natürlich_ MARKENTasche zu erübrigen.

Jetzt trage ich, wenn es denn mal vorkommt, meinen Acer 8100-Serie in
einer Samsonite-Tasche durch die Gegend.

Zur Beruhigung für Medion-Aufgebrachte sei die CT 06/06 Seite 178ff
empfohlen, in der das Ergebnis einer Umfrage über Service dargestellt
wird. Titel: "Abenteuer Notebook-Service". Angeklagt alle renommierten
Notebookhersteller. Prägender Satz:

"Einmal ist keinmal. Etwa ein Drittel aller Geräte musste mehrfach zum
Reparaturservice. Nach zwei Versuchen laufen bei den besten fünf 90
Prozent der Notebooks wieder, doch Dell, HP und Toshiba erreichen
dieses Niveau nicht, von Gericom ganz zu schweigen."

Am besten (aber auch nicht wirklich gut) schnitten IBM/Lenovo,
Samsung, Apple und Acer ab. Medion war bei dem Test nicht speziell
erwähnt.

Meine Schlussfolgerung, du kannst deinen Ärger für wesentlich mehr
Geld haben. Aber dann hattest du ihn wenigstens mit einer
"kompetenten" Serviceabteilung.

Es könnte vielleicht jemanden interessieren, dass mein Medion-Notebook
von 2000, welches ich inzwischen meiner Frau angedreht habe, noch
bestens in Schuss ist, ohne jeden technischen Defekt(*). Leider nicht
sehr zukunftsträchtig konstruiert. Wirklich limitierend ist der
maximale Speicherausbau von 192MB. Aber regelmäßig ein paar Webseiten
und die E-mail zu lesen geht immer noch bestens. Und für Spider
Solitär ist's immer noch schnell genug :-)

Gruß Günter.

(*) Der Akku hatte nach ca. zwei Wochen die Grätsche gemacht, aber
Medion hatte darauf hin blitzschnell kundengedienst.
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241062 ] Do, 16 März 2006 06:39
Markus Pubantz  
"Steffen Stein" <steffen.stein [at] gmail.com> schrieb im Newsbeitrag
news:dv9vqv$1jba$2 [at] ulysses.news.tiscali.de...
> Hans Wein schrieb am Mittwoch, 15. März 2006 21:05:
>
>> ...
>> Mir kommt die Geschichte daher fast schon wie eine innerbetriebliche
>> Sabotage vor.
>
> schtümmpt, hört sich an, als ob der Techniker gekündigt wurde und er
> wollte
> nochmal dem Chef, wenn auch im übertragenen Sinne, auf den Schreibtisch
> kacken. Aber warum ist dann das Setzen des Passwortes auf der Rechnung
> vermerkt?
>
Aufrund älterer Postings des OP schaut es eher so aus das OP eine
unverschämte Beschwerde- und Defektliste geschrieben hat und sich der
Techniker das nicht bieten lässt...
Ist zufällig die Batterieklappe des Laptop abgebrochen? *g*
> --
> Dieser Beitrag kann Übertreibungen, ironische Bestandteile und seltsame
> Zeichenfolgen enthalten
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241064 ] Do, 16 März 2006 08:02
thorsten_nospam  
Stephan Wegnert wrote:

> Sicher, das ist für dich bestimmt sehr ärgerlich. Aber warum kaufst du
> auch ein technisch aufwändiges Gerät bei einem Discounter? Es liegt
> doch auf der Hand, dass es bei technischen Schwierigkeiten Probleme
> geben muss, da man keinen direkten Ansprechpartner hat!
>
> Bei Aldi und Co. würde ich vielleicht einen Wasserkocher oder Toaster
> kaufen, aber z.B. nie ein Notebook.

Ist es nicht eigentlich egal ob man das Notebook bei Aldi, Lidl, der
Tankstelle oder bei Notebook-Karl um die Ecke kauft? Der Support ist
doch immer von Medion. Eigentlich müsste man davor warnen Notebooks von
dieser Firma zu kaufen, wenn der Support so schlecht ist. Egal wo.
Selbst der kleine Fachhändler um die Ecke könnt enix anderes machen als
das Laptop einschicken, selber reparieren kann/darf er da nichts.

Ich musste wegen eines PC 2mal den Medion-Support in Anspruch nehmen,
und fand ihn durchweg gut. Ausser der manchmal zu langen Wartezeit wurde
mir dort schnell und freundlich geholfen.

MfG
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241068 ] Do, 16 März 2006 08:21
Torsten Villnow  
Guenter Schink <news4.20.tonne11 [at] spamgourmet.com> wrote:

>Meine Schlussfolgerung, du kannst deinen Ärger für wesentlich mehr
>Geld haben. Aber dann hattest du ihn wenigstens mit einer
>"kompetenten" Serviceabteilung.

Da wäre ich mir nicht so sicher, denn viele PC-Hersteller beauftragen
den (Reparatur-) Service mittlerweile an Dritte. Dieser Dritte ist
dann vielleicht sogar der gleiche, der auch von Aldi/Medion beauftragt
wird.

Torsten Villnow
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241074 ] Do, 16 März 2006 08:52
schiszler  
Thorsten Böttcher schrieb:

> Ist es nicht eigentlich egal ob man das Notebook bei Aldi, Lidl, der
> Tankstelle oder bei Notebook-Karl um die Ecke kauft? Der Support ist
> doch immer von Medion.

Da hege ich nun doch leichte Zweifel. Es sei den es wäre der, in einem
anderen Posting angesprochene, beauftragte Reparaturdienst, den auch
andere beauftragen.
Das wäre dann aber nicht Medion.
Und Medionprodukte bei Lidl habe ich noch nie gesehen.

Hardy

--
>Also ich weiss ja nicht welchen Praktiken du huldigst, aber bei mir
>klingelt es weder frühmorgends noch sonst am Tag zwischen den Arschbacken.
Endlich verstehe ich, was mein Kollege neulich meinte, als er sagte,
sein Wecker wäre im Arsch.(Jürgen Saxler zu Michael Hermes)
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241079 ] Do, 16 März 2006 09:35
Hannes Haidvogel  
Guenter Schink <news4.20.tonne11 [at] spamgourmet.com> wrote:


>"Einmal ist keinmal. Etwa ein Drittel aller Geräte musste mehrfach zum
>Reparaturservice. Nach zwei Versuchen laufen bei den besten fünf 90
>Prozent der Notebooks wieder, doch Dell, HP und Toshiba erreichen
>dieses Niveau nicht, von Gericom ganz zu schweigen."
>
>Am besten (aber auch nicht wirklich gut) schnitten IBM/Lenovo,
>Samsung, Apple und Acer ab. Medion war bei dem Test nicht speziell
>erwähnt.
>

Zum .at-IBM-Service: ThinkPad X40 hingebracht, weil nach 1 Jahr die
PCMCIA nichts mehr tat. Nach knapp 1 Woche zurückbekommen. Nicht nur
Motherboard war getauscht, sondern auch Display - Ich hab mich zuerst
gewundert, dann mich dunkel erinnert, dass da ein ca. 5mm großer,
etwas hellerer Fleck war, der mir selbst nie richtig aufgefallen war,
nur einmal von einem Bekannten moniert wurde. Den hab ich aber gar
nicht reklamiert.

Liebe Grüße
Hannes
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241081 ] Do, 16 März 2006 09:46
Steffen Stein  
Markus Pubantz schrieb am Donnerstag, 16. März 2006 06:39:

>
> "Steffen Stein" <steffen.stein [at] gmail.com> schrieb im Newsbeitrag
> news:dv9vqv$1jba$2 [at] ulysses.news.tiscali.de...
>> Hans Wein schrieb am Mittwoch, 15. März 2006 21:05:
>>
>>> ...
>>> Mir kommt die Geschichte daher fast schon wie eine innerbetriebliche
>>> Sabotage vor.
>>
>> schtümmpt, hört sich an, als ob der Techniker gekündigt wurde und er
>> wollte
>> nochmal dem Chef, wenn auch im übertragenen Sinne, auf den Schreibtisch
>> kacken. Aber warum ist dann das Setzen des Passwortes auf der Rechnung
>> vermerkt?
>>
> Aufrund älterer Postings des OP schaut es eher so aus das OP eine
> unverschämte Beschwerde- und Defektliste geschrieben hat und sich der
> Techniker das nicht bieten lässt...

sozusagen ein BOFH* oder in dem Fall ein BTFH

Steffen

*) http://www.theregister.co.uk/odds/bofh/
--
Dieser Beitrag kann Übertreibungen, ironische Bestandteile und seltsame
Zeichenfolgen enthalten
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241082 ] Do, 16 März 2006 10:33
thorsten_nospam  
Hartmut 'Hardy' Schiszler wrote:
> Thorsten Böttcher schrieb:
>
>>Ist es nicht eigentlich egal ob man das Notebook bei Aldi, Lidl, der
>>Tankstelle oder bei Notebook-Karl um die Ecke kauft? Der Support ist
>>doch immer von Medion.
>
> Da hege ich nun doch leichte Zweifel. Es sei den es wäre der, in einem
> anderen Posting angesprochene, beauftragte Reparaturdienst, den auch
> andere beauftragen.
> Das wäre dann aber nicht Medion.
> Und Medionprodukte bei Lidl habe ich noch nie gesehen.

Lidl war doch auch nur ein Beispiel. Der Support kommt doch von Medion,
nicht von Aldi. Daher ist es doch egal in welchem Laden man das Notebook
kauft, den Support macht Medion.
Es brächte in diesem Fall IMHO keinen Vorteil das Notebook bei einem
Fachhändler zu kaufen.

Ciao
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241084 ] Do, 16 März 2006 11:06
schiszler  
Thorsten Böttcher schrieb:

> Lidl war doch auch nur ein Beispiel. Der Support kommt doch von Medion,
> nicht von Aldi. Daher ist es doch egal in welchem Laden man das Notebook
> kauft, den Support macht Medion.

Du meinst dass Medion den Support für Notebooks sämtlicher Hersteller
macht?

> Es brächte in diesem Fall IMHO keinen Vorteil das Notebook bei einem
> Fachhändler zu kaufen.

Dann sicherlich. Aber ich habe da dennoch meine Zweifel, dass dem so
ist.

Hardy

--
Also alle Kopierer, die ich kenne heißen "Drecksding" "Scheissteil"
"Ohmistschonwiedereinstau" und "ScheisseistdieFixiereinheitheiss"
Björn Schreiber
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241086 ] Do, 16 März 2006 11:19
svenwantsnospam  
Markus Pubantz schrieb:
> "Steffen Stein" <steffen.stein [at] gmail.com> schrieb im Newsbeitrag
> news:dv9vqv$1jba$2 [at] ulysses.news.tiscali.de...
>> Hans Wein schrieb am Mittwoch, 15. März 2006 21:05:
>>
>>> ...
>>> Mir kommt die Geschichte daher fast schon wie eine innerbetriebliche
>>> Sabotage vor.
>> schtümmpt, hört sich an, als ob der Techniker gekündigt wurde und er
>> wollte
>> nochmal dem Chef, wenn auch im übertragenen Sinne, auf den Schreibtisch
>> kacken. Aber warum ist dann das Setzen des Passwortes auf der Rechnung
>> vermerkt?
>>
> Aufrund älterer Postings des OP schaut es eher so aus das OP eine
> unverschämte Beschwerde- und Defektliste geschrieben hat und sich der
> Techniker das nicht bieten lässt...

Was erlaubst du unverschämter Bengel dir eigentlich, mir alles zu
unterstellen?

Bye
Sven
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241087 ] Do, 16 März 2006 11:22
svenwantsnospam  
Torsten Villnow schrieb:
> Guenter Schink <news4.20.tonne11 [at] spamgourmet.com> wrote:
>
>> Meine Schlussfolgerung, du kannst deinen Ärger für wesentlich mehr
>> Geld haben. Aber dann hattest du ihn wenigstens mit einer
>> "kompetenten" Serviceabteilung.
>
> Da wäre ich mir nicht so sicher, denn viele PC-Hersteller beauftragen
> den (Reparatur-) Service mittlerweile an Dritte. Dieser Dritte ist
> dann vielleicht sogar der gleiche, der auch von Aldi/Medion beauftragt
> wird.

Richtig. Mein Notebook geht nun (vermittelt über die Medion-Hotline) an
ein anderes Reparaturunternehmen. Medion ist also wohl nicht gleich
Medion. die scheinen nur so eine Art telefonische Schnittstelle zwischen
Kunden und Reparaturbetrieb zu sein.

Bye
Sven
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241088 ] Do, 16 März 2006 11:43
thorsten_nospam  
Hartmut 'Hardy' Schiszler wrote:

> Du meinst dass Medion den Support für Notebooks sämtlicher Hersteller
> macht?

Ich glaub wir reden aneinander vorbei.
Es steht die Aussage im Raum, dass man Notebooks oder andere
komplizierte Geräte nicht beim Lebensmitteldiscounter kaufen sollte.
Und ich sage, dass der Support für Medion Notebooks von Medion gemacht
wird, egal ob die in einem Gemüseladen oder einem Computerfachhandel
verkauft wurden.
Von daher ist es bei Medion-Notebooks eigentlich egal wo man sie kauft,
der Service bleibt gleich.
>
>>Es brächte in diesem Fall IMHO keinen Vorteil das Notebook bei einem
>>Fachhändler zu kaufen.
>
>
> Dann sicherlich. Aber ich habe da dennoch meine Zweifel, dass dem so
> ist.

Ich rede hier einzig und allein von Medion-Notebooks.
Wie andere Hersteller das regeln weiß ich nicht, aber sicherlich ähnlich.

MfG
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241091 ] Do, 16 März 2006 12:21
Bernd Meyer  
> Ich kann mittlerweile wirklich nur noch davon abraten, bei Aldi/Medion
> technisches Gerät zu erwerben.

Der Fehler liegt wirklich bei dem, der sein Gerät beim Gemüsehändler kauft.
Gruß, Bernd
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241092 ] Do, 16 März 2006 12:30
Hauke Hagenhoff  
Bernd Meyer schrieb:
>> Ich kann mittlerweile wirklich nur noch davon abraten, bei Aldi/Medion=
=20
>> technisches Ger=E4t zu erwerben.
> Der Fehler liegt wirklich bei dem, der sein Ger=E4t beim Gem=FCseh=E4nd=
ler kauft.

MediaMarkt ist ein Gem=FCseh=E4ndler?
Oder gibt's da kein Medion mehr?

--=20
Mit freundlichen Gr=FC=DFen
Hauke Hagenhoff
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241093 ] Do, 16 März 2006 12:45
Jan-Christoph Langner  
Sven Bötcher schrieb:
> Stephan Wegnert schrieb:
>> Sven Bötcher <svenwantsnospam [at] yahoo.de> schrieb:
>>
>>> Nach knapp 4 Wochen habe ich mein Notebook aus der Reparatur zurück.
>>> Der Reparatuschein gibt an, dass das BT-Modul getauscht wurde und das
>> [...]
>>
>> Sicher, das ist für dich bestimmt sehr ärgerlich. Aber warum kaufst du
>> auch ein technisch aufwändiges Gerät bei einem Discounter? Es liegt
>> doch auf der Hand, dass es bei technischen Schwierigkeiten Probleme
>> geben muss, da man keinen direkten Ansprechpartner hat!
>>
>> Bei Aldi und Co. würde ich vielleicht einen Wasserkocher oder Toaster
>> kaufen, aber z.B. nie ein Notebook.
>>
>> Und so preiswert sind die Teile doch nicht mehr.
>
> 699 Euro für einen Pentium-M 1.6/512/80, Centrino, BT, WLAN, TV-Karte,
> Tasche, Headset, Maus waren und sind saugünstig.

Du bist auch lernresistent oder?
die 699 Euro waren nicht "saugünstig" sondern "saubillig"

> Manche Markenherstller
> bringen die Frechheit fertig für ein Notebook um 2000 Euro nichtmal ne
> Tasche beizulegen.

Wer brauchn ne Tasche?
Nen gutes Notebook hält den Transport auch lose im Rucksack, etc aus und
die Notebooktaschen sind doch idR sowieso mehr als unbequem zu tragen
und es passt sonst nichts rein.
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241094 ] Do, 16 März 2006 12:48
svenwantsnospam  
Hauke Hagenhoff schrieb:
> Bernd Meyer schrieb:
>>> Ich kann mittlerweile wirklich nur noch davon abraten, bei Aldi/Medion
>>> technisches Gerät zu erwerben.
>> Der Fehler liegt wirklich bei dem, der sein Gerät beim Gemüsehändler kauft.
>
> MediaMarkt ist ein Gemüsehändler?
> Oder gibt's da kein Medion mehr?

Das Gemüsehändler-Argument ist hier mittlerweile ein Klassiker, ein
Running-Gag, ein Nachplapperer-Sprüchlein, das von Leuten kommt, die
nicht wirklich was zu sagen haben. Meistens haben diese Leute selber nie
einen der besagten Artikel bei Aldi gekauft, können sich also gar kein
Urteil erlauben, posaunen aber die Latrinenparolen umso lauter heraus.

Ich frage mich nur, was diese Sprücheklopfer sagen, wenn ich von meinen
Support-Erfahrungen mit Markenherstellern berichte. Aber wahrscheinlich
werden dann Nokia, FujitsuSiemens, Epson, Kyocera, Panasonic usw. etc.
auch einfach zum Gemüsehändler degradiert, dann passt es wieder.

Bye
Sven
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241095 ] Do, 16 März 2006 13:05
news  
Sven B=F6tcher schrieb:

> Ich frage mich nur, was diese Spr=FCcheklopfer sagen, wenn ich von mein=
en=20
> Support-Erfahrungen mit Markenherstellern berichte. Aber wahrscheinlich=
=20
> werden dann Nokia, FujitsuSiemens, Epson, Kyocera, Panasonic usw. etc. =

> auch einfach zum Gem=FCseh=E4ndler degradiert, dann passt es wieder.
>=20
> Bye
> Sven

Genau, alles Gem=FCseh=E4ndler ausser Mama :)

Gru=DF
Thore
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241097 ] Do, 16 März 2006 12:57
schiszler  
Hauke Hagenhoff schrieb:

> Bernd Meyer schrieb:
>>> Ich kann mittlerweile wirklich nur noch davon abraten, bei Aldi/Medion
>>> technisches Gerät zu erwerben.
>> Der Fehler liegt wirklich bei dem, der sein Gerät beim Gemüsehändler kauft.
>
> MediaMarkt ist ein Gemüsehändler?

Ist Aldi etwa ein Gemüsehändler?

Hardy

--
Software ist wie Sex. Früher hat man eine Diskette reingeschoben und
losgelegt, heutzutage muss man vor dem Loslegen erst stundenlang
installieren (Alexander Bär)
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241098 ] Do, 16 März 2006 12:55
schiszler  
Thorsten Böttcher schrieb:

> Ich rede hier einzig und allein von Medion-Notebooks.

Aha, und warum nanntest du dann im gleichen Atemzug Lidl? Lidl hat
noch nie ein Medion-Notebook verkauft.

Ich zitiere dich nochmals:

: Ist es nicht eigentlich egal ob man das Notebook bei Aldi, Lidl, der
: Tankstelle oder bei Notebook-Karl um die Ecke kauft? Der Support ist
: doch immer von Medion.

Ob die Tankstelle die du meinst Medion-Produkte hat, weiß ich nicht,
den Notebook-Karl kenne ich nicht. Deshalb habe ich nur auf Lidl bezug
genommen.

Aber da ich jetzt weiß, wie du das meintest, von mir aus EOD.

Hardy

--
Hast du immer noch nicht eingesehen, dass diese Wichtigtu-Schatullen purer
Müll sind; oder findest du die gut, weil man so'n Teil auch als
Schminkspiegel benutzen kann? (J. Fritz zu L. Ohrndorf in dafa,
über elektr. Organizer & Co)
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241101 ] Do, 16 März 2006 13:30
news  
Hartmut 'Hardy' Schiszler schrieb:
> Hauke Hagenhoff schrieb:
>=20
>> Bernd Meyer schrieb:
>>>> Ich kann mittlerweile wirklich nur noch davon abraten, bei Aldi/Medi=
on
>>>> technisches Ger=E4t zu erwerben.
>>> Der Fehler liegt wirklich bei dem, der sein Ger=E4t beim Gem=FCseh=E4=
ndler kauft.
>> MediaMarkt ist ein Gem=FCseh=E4ndler?
>=20
> Ist Aldi etwa ein Gem=FCseh=E4ndler?
>=20
> Hardy
>=20

Unter Anderem: ja!


thore
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241107 ] Do, 16 März 2006 14:08
Markus Pubantz  
"Sven Bötcher" <svenwantsnospam [at] yahoo.de> schrieb im Newsbeitrag
news:dvbe48$ign$1 [at] online.de...

>> Aufrund älterer Postings des OP schaut es eher so aus das OP eine
>> unverschämte Beschwerde- und Defektliste geschrieben hat und sich der
>> Techniker das nicht bieten lässt...
>
> Was erlaubst du unverschämter Bengel dir eigentlich, mir alles zu
> unterstellen?

Diese Antwort untermauert meine Vermutung!

Früher hättest Du geschrieben: Zitat von Böttcher:
-----------
Du bist doch ein Vollspinner! Kannst du die aufgestellten und falschen
Behauptungen irgendwie belegen? Solche Arschkrampen wie dich solle Aldi
wirklich wegen Geschäftsschädigung vor den Kadi zerren.


> Oder hat das Ding wirklich jemand gekauft? *kopfschüttel*


Ja schüttel schnell nochmal bevor dir jemand die Schweinerübe
runterschlägt.

Bye
Sven

--------
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241115 ] Do, 16 März 2006 14:34
Dietmar Hollenberg  
Sven Bötcher schrieb:

> Was erlaubst du unverschämter Bengel dir eigentlich, mir alles zu
> unterstellen?

Wieso konntest du das eigentlich lesen?

Tschüß

Dietmar
--
Lesbar quoten kann so einfach sein:
http://www.learn.to/quote
http://www.volker-gringmuth.de/usenet/zitier.htm
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241119 ] Do, 16 März 2006 15:49
Notifier Deamon  
Post removed (X-No-Archive: yes)
Re: Beim Medion-Support raucht jemand komische Sachen [message #241124 ] Do, 16 März 2006 18:10
svenwantsnospam  
Dietmar Hollenberg schrieb:
> Sven Bötcher schrieb:
>
>> Was erlaubst du unverschämter Bengel dir eigentlich, mir alles zu
>> unterstellen?
>
> Wieso konntest du das eigentlich lesen?

Weil ich meinen PC neu installiert habe. Nun weiss ich auch wieder, was
noch fehlt. :-(

Bye
Sven
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