Na also, es geht doch auch ordentlich

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Na also, es geht doch auch ordentlich [message #216550]

Sa, 04 Februar 2006 18:12

Andreas Bockelmann

Hallo liebe Zielgruppe,

ich hatte in dieser Gruppe früher mal vorsichtig über die katastrophalen
Zustände im Nord-Tempel Möhnesee-Körbecke berichtet. Anfangs wurde ich
hier mit "Schimmel-Fredi" gleichgesetzt.

Ich habe im Mai letzten Jahres, in der Adventszeit und Mitte Januar
dieses Jahres mal ein paar Fotos mit dem Mobiltelefon geschossen. Im Mai
und Dezember hatte ich den Marktleiter auf die Zustände (Aufgerissene
tiefkühlpackungen, schimmeliges und faules Obst und Gemüse)
angesprochen, er meinte nur, ich solle mich im Regionallager beschweren,
die würden diese Qualität liefern.
(Mal abgesehen davon, daß Artikel wie Hühnerbrustaufschnitt und
Traubenschorle über Wochen in dieser Filiale nicht vorhanden sind)

Im Januar war der Oberpriester bei meinem sporadischen Besuch nicht
sichtbar, und ich hätte auch keine Lust mehr gehabt, mich mit ihm und
seiner Ignoranz auseinanderzusetzen. Neben faulem und schimmeligen Obst
und Gemüse waren alle Kühltruhen in einem verwahrlost dreckigem Zustand,
soweit normal, aber in den Gängen und Ecken standen Berge von Abfall,
sowohl Kartons, vom Einräumen, als auch aussortierte Ware. Anhand der
Menge konnte man sehen, daß diese Berge nicht beim aktuellen Pflegen der
Warenbestände herumlagen, sondern daß diese Müllberge mindestens den
ganzen Tag über angehäuft wurden.

Ich schoss also vor den Augen der Priesterinnen und einigen Kunden eine
kleine Bilderserie (auch von der grün-blau-schimmelig-schimmernden
Erdbeerschale, die seit mindestens 4 Tagen vor sich herumschimmelte.

Abends wollte ich dann das Regionallager anschreiben, mangels
Kontaktdaten konnte ich das nicht. Allerdings habe ich, aufgrund der
Bilderzahl in mehrere E-Mails unterteilt, meinem Ärger Richtung
mail [at] aldinord.de Luft verschafft, indem ich, unterlegt mit den nicht
nachbearbeiteten Fotos von Mai bis Januar, sachlich schilderte, welchen
Eindruck die Filiale auf mich als Kunden macht und welche Antworten mir
der Marktleiter auf meine Beschwerden gab.

Die Mail ging am Samstag raus, wurde am Montag beantwortet, der
Regionalverkaufsleiter würde sich der Sache annehmen und sich ggf.
persönlich mit mir in Verbindung setzen.

Heute (Samstag, sonst war ich immer freitags im Tempel) war ich ein
Stunde vor Ladenschluss in diesem Tempel, und was sehe ich da?

1) Es war nicht mehr das komplette Angebot (besonders Frischfleisch)
vorhanden.
(Okay, eine Stunde vor Wochenende ist das okay, besser als montags
vergammelte Ware)

2) Der Tempel war aufgeräumt, es lag kein Müll im Verkaufsraum

3) Im Gemüse, daß einen sehr aufgeräumten Eindruck machte fiel nur eine
Cherry-Tomate auf, die aufgrund einer Druckstelle eine faule Stelle
hatte. Dieses halte ich eine Stunde vor Wochenendschluss für okay.

4) Die Kühltruhen wirkten im großen und ganzen sehr aufgeräumt und man
sah deutlich, daß sie anders behandelt wurden als zuvor.

5) Die Tische mit den Asiasaucen (Restbestände) wirkten auch noch kurz
vor Wochenendschluss sehr aufgeräumt.

6) Die Plasma- und TFT-TVs standen ordentlich auf den Paletten, so daß
auch die alten Leute aus dem Altenheim in der Nachbarschaft gefahrlos
vorbeigehen können.

7) Alle Schnelldreher (und deren Restbestände) lagen ordentlich sortiert
auf ihren Plätzen.

8) Das Getränkesortiment war komplett.

9) Eine mir völlig unbekannte Priesterin saß im aufgeräumten
Kassenbereich, die Sammelboxen fürs Leergut standen alle in einer Ecke
im Sichtbereich der Kassen.

10) Diese Priesterin meinte, sie sei nur kurz in dieser Filiale, zur
Aushilfe.

11) Der gesamte Kassenbereich machte einen ungewohnt sauberen und
aufgeräumten Eindruck.

Ich gehe wohl davon aus, dass es aufgrund meiner Mails ein reinigendes
Gewitter gegeben hat. Jedenfalls täte die ALDI GmbH & Co. KG Werl sehr
gut daran, das jetzt erreichte Niveau in Möhnesee zu halten. Mir ist
klar, dass man an einen Discount nicht die Ansprüche stellen kann, wie
an eine Shopping-Mall. Aber ein bischen Warenpflege und Sauberkeit kann
ich wohl als Kunde erwarten. Schließlich möchte ich dort Nahrungsmittel
kaufen.

In diesem Sinne: Tempel Körbecke, weiter so, Ihr seid auf dem richtigen
Weg.

--
Mit freundlichen Grüßen | /"\ ASCII RIBBON CAMPAIGN |
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Re: Na also, es geht doch auch ordentlich [message #216623 ]

So, 05 Februar 2006 03:05

alexanderduree

> Ich gehe wohl davon aus, dass es aufgrund meiner Mails ein reinigendes
> Gewitter gegeben hat. Jedenfalls täte die ALDI GmbH & Co. KG Werl sehr
> gut daran, das jetzt erreichte Niveau in Möhnesee zu halten. Mir ist
> klar, dass man an einen Discount nicht die Ansprüche stellen kann, wie
> an eine Shopping-Mall. Aber ein bischen Warenpflege und Sauberkeit
> kann
> ich wohl als Kunde erwarten. Schließlich möchte ich dort
> Nahrungsmittel
> kaufen.

Mich wundert es, wie Aldi-Nord so überleben kann. Aldi-Süd dagegen ist
ein Schlaraffenland. Seitdem AS nicht mehr in erreichbarer Nähe ist,
weiche ich vermehrt auf die anderen Discounter aus.

Re: Na also, es geht doch auch ordentlich [message #216640 ]

So, 05 Februar 2006 11:06

Notifier Deamon

Post removed (X-No-Archive: yes)

Re: Na also, es geht doch auch ordentlich [message #216645 ]

So, 05 Februar 2006 12:03

Ralf Jeworowski

Andreas Bockelmann schrieb:

[...schlecht gepflegter Tempel...]

Moin,

scheint wohl eine Ausnahme bei dem Markt gewesen zu sein.
Hier bei ALDI Nord [Flensburg] ist mir zumindest in drei Maerkten die
ich dann und wann mal aufsuche weder vergammeltes Obst&Gemuese
aufgefallen noch sonstige Unordnung.
Selbst der Markt im "Brennpunkt Neustadt" ist stets aufgeraeumt als
wuerde dort das Personal alle 1/4 Std. rumgehen und alles
Plastik&Kartonage entfernen.

-ralf-

Re: Na also, es geht doch auch ordentlich [message #216676 ]

So, 05 Februar 2006 14:45

alexanderduree

> Mich wundert es, wie man von einem schwarzen Schaf auf alle 2200
> Filialen schliessen kann.

Ich kenne tatsächlich nicht alle 2200 Filialen. Zumindest hier im
Ruhrgebiet habe ich noch keinen verbraucherfreundlichen Markt gefunden.

Re: Na also, es geht doch auch ordentlich [message #216681 ]

So, 05 Februar 2006 13:43

Andreas Bockelmann

Ralf Jeworowski schrieb:

> scheint wohl eine Ausnahme bei dem Markt gewesen zu sein.

Ja, die Filiale war die bisher schlechteste, die ich kennengelernt habe.
Daß das Regionallager hin und wieder Qualitätsprobleme bei der Ware hat
(holändische Eier schmecken gern mal nach Fischmehl, aus einem
Aufback-Baguette-Brötchen fiel mir eine riesige Kakerlake heraus) kommt
zwar noch hinzu, aber die Schlampigkeit innerhalb der Filiale war
definitiv Sache des Marktleiters.

Hühnereier werden über den Preis gekauft, die Erfahrung mit einem
fischigen Frühstücksei nimmt man zur Kenntnis, wenn ein Kuchen damit
versaut wäre, wäre auch ich stinkesauer. Also kaufen wir die Eier direkt
beim Bauern, hat ja auch Vorteile, wenn man auf dem Land lebt.

Daß ein Brötchen innerhalb von 5 Jahren einmal einen Mitbewohner hatte,
lässt sich in keiner Großbäckerrei verhindern. Da leben nun mal
Schädlinge und trotz Sperren und Schädlingsfallen lässt sich das nicht
100%ig verhindern. Ich weiß, ich bin nachtragend :-)

Aber wenn Salate in der Auslage des Marktes einen Zustand zwischenn
verwelkt und Weißtorf annehmen, oder Erdbeeren aufgrund ihres
Schimmelbewuchses schon Eigenintelligenz entwickeln, dann ist das
Schlamperei in der Filiale, und dagegen kann man etwas tun.

Ich persönlich bin sicherlich nicht der ordentlichste Mensch auf der
Erde, aber wenn ich Lebensmittel einkaufe, möchte ich nicht das Gefühl,
diese vom Sperrmüll aufzusammeln, weil dafür ist es auch im tempel zu
teuer.

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