| Diagnostic Mode HDD Scan [message #154253] |
So, 23 Oktober 2005 19:35 |
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Hallo ,
mir ist mein Ipod runtergefallen *ArGH*
Ich habe kein Warnsymbol im Display und Musik kann ich auch
noch hören. Trotzdem habe ich im Diagnostic Mode einen
HDD Scan gemacht, bei dem folgendes herauskam:
HDD SCAN
END SCAN
112
RD FAIL
SCAN NG
Weiß jemand was das zu bedeuten hat ?
Verdammt meine Garantie ist auch abgelaufen :(
Gruß Mark
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| Re: Diagnostic Mode HDD Scan [message #154257 ] |
Mo, 24 Oktober 2005 00:41 |
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Mark Gerlach wrote:
> mir ist mein Ipod runtergefallen *ArGH*
> Ich habe kein Warnsymbol im Display und Musik kann ich auch
> noch hören. Trotzdem habe ich im Diagnostic Mode einen
> HDD Scan gemacht, bei dem folgendes herauskam:
Tja, bei mir zwar nicht, aber am Samstag hat mein iPod (FAT32, 40GB
Clickwheel) beim Neubefüllen sich ziemlich bitten lassen. chkdsk hat auch
gleich etliche Fehler gefunden, deshalb hab ich auch ein HDD Scan gemacht.
> HDD SCAN
>
> END SCAN
> 112
> RD FAIL
> SCAN NG
"Scan No Good". Laut technischem Support könnte es helfen, den iPod
wiederherzustellen - dabei wird er neu formatiert und defekte Sektoren
werden ev. markiert. Es war allerdings eine Samstag-17:00-Auskunft, morgen
werd ich noch mal zur normalen Arbeitszeit anrufen.
> Weiß jemand was das zu bedeuten hat ?
Möglicherweise nichts. Oder möglicherweise nichts gutes.
> Verdammt meine Garantie ist auch abgelaufen :(
Mein iPod ist auch knapp älter als 1 Jahr (aber jünger als 2). Das ist nach
Ablauf der Apple-Herstellergarantie, ich werde da auch noch nachforschen,
wie es mit der gesetzlichen zweijährigen Gewährleistung aussieht (hab ihn im
Apple Store gekauft). Ich habe meinen iPod aber auch sehr pfleglich
behandelt, ich gehe davon aus, dass es ein Festplattenfehler ist. Die 40GB
waren laut diversen Webforen relativ fragil, was offenbar auch der Grund
war, dass sie durch den 30GB Photo ersetzt wurden.
Ich halte die Newsgroup jedenfalls auf dem Laufenden, wie es mit diesem
Fehler bei mir aussieht.
Andreas
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| Re: Diagnostic Mode HDD Scan [message #157879 ] |
Do, 27 Oktober 2005 20:32 |
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Andreas Hartl schrieb:
> Ich halte die Newsgroup jedenfalls auf dem Laufenden, wie es mit diesem
> Fehler bei mir aussieht.
Ja bitte, wir hören.
Was ist denn nun aus der Sache geworden?
Grüße, Mario
--
Mario Teetzen, Deuser Wiesen 22, 44369 Dortmund
http://www.surfkraft.de - instrumental surf weblog
OpenPGP Public Key: http://teetzen.de/0x52BB1C63.asc
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| Re: Diagnostic Mode HDD Scan [message #159646 ] |
Sa, 29 Oktober 2005 12:00 |
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Mario Teetzen wrote:
> Andreas Hartl schrieb:
>
>> Ich halte die Newsgroup jedenfalls auf dem Laufenden, wie es mit
>> diesem Fehler bei mir aussieht.
>
> Ja bitte, wir hören.
>
Kann noch nichts genaueres sagen. Der telefonische Support des AppleStore
war zuerst etwas verwirrt, dass ich ihn in technischen Dingen befasse (hab
die Gründe geschildert, warum ich annehme, dass das ein Gewährleistungsfall
ist). Auf meine Frage nach 1 Jahr Herstellergarantie/2 Jahre
EU-Gewährleistung gabs jedenfalls die Antwort, ich solle in den sauren Apfel
(no pun intended) beissen und das Geld mal bezahlen. Wenn sich von seiten
von Apple herausstellt, dass es ein Gewährleistungsfall ist, dann krieg ich
es refundiert.
Okay, vorgestern abend - nachdem der iPod wirklich nicht mehr
synchronisieren wollte - habe ich den Selfservice-Support ausgefüllt,
gestern war das Rückpaket schon da. Leider konnte man beim Selfservice
höchstens angeben, dass man einen Apple Care-Vertrag hat, nicht aber, dass
man sich auf die Gewährleistung nach Verbraucherschutz beruft. Hab deshalb
gestern noch eine E-Mail geschrieben, in der ich gefragt habe, ob ich noch
was machen muss. Antwort soll binnen eines Werktags kommen, bislang habe ich
noch nichts.
Andreas, der sich gerade anschickt, jetzt seinen iPod zu verschicken
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| Re: Diagnostic Mode HDD Scan [message #177546 ] |
Do, 01 Dezember 2005 12:16 |
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Andreas Hartl <nd [at] mad.scientist.com> wrote:
> Mein iPod ist auch knapp älter als 1 Jahr (aber jünger als 2). Das ist nach
> Ablauf der Apple-Herstellergarantie, ich werde da auch noch nachforschen,
> wie es mit der gesetzlichen zweijährigen Gewährleistung aussieht (hab ihn im
> Apple Store gekauft).
In so einem Fall habe ich auch schon mal mit den Apples telefoniert.
Leider kennen die sich mit den gesetzlichen Regelungen zur
Gewährleistung gut aus, und kenne auch den Catch mit der
Beweislastumkehr nach 6 Monaten. D.h. nur wenn ich nachweisen kann, dass
der Fehler schon zur Produktion bestanden hat, reparieren die mir's auf
Gewährleistung. Also de facto nicht.
Ziemlich doof. Ein neuer iPod kommt aber auch nicht in Frage, da 1. ich
das Clickwheel total doof finde (habe derzeit ein Gerät mit Clickwheel
geliehen bekommen, so etwas möchte ich nicht dauerhaft benutzen), und 2.
die Abkehr von FireWire auch bedeuten würde, dass ich meine alte
Perepherie (Netzteil, Dock, Rechner ohne USB 2) nicht mit dem neuen iPod
verwenden könnte.
Alles sehr unschön.
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| Re: Diagnostic Mode HDD Scan [message #177547 ] |
Do, 01 Dezember 2005 12:16 |
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Mark Gerlach <markgerlach [at] web.de> wrote:
> mir ist mein Ipod runtergefallen *ArGH*
> Verdammt meine Garantie ist auch abgelaufen :(
Und? Das ist doch eh kein Garantiefall, oder?
hs
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